Cấp xã, phường là cấp chính quyền gần dân và doanh nghiệp nhất, trực tiếp giải quyết các vấn đề an sinh, trật tự và thủ tục hành chính thường nhật. Toàn tỉnh Quảng Ngãi hiện có 96 đơn vị hành chính cấp xã, vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp với nền tảng hạ tầng kỹ thuật cơ bản đã phủ 100% mạng truyền số liệu chuyên dùng. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất đặt ra lúc này là: Ứng dụng công nghệ thế nào để giải quyết đúng bài toán vận hành hằng ngày tại cơ sở, thay vì chỉ dừng lại ở các chỉ tiêu hình thức?

Đồng hành cùng chính quyền địa phương gỡ rối các bài toán trọng tâm từ nhu cầu thực tiễn, Ademax mang đến cách tiếp cận tích hợp công nghệ chuyên sâu, lấy hiệu quả phục vụ thực chất làm thước đo cốt lõi.

CHUYỂN ĐỔI SỐ CẤP XÃ/PHƯỜNG TẠI QUẢNG NGÃI – BÀI TOÁN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TỪ ADEMAX
Toàn cảnh sự kiện Chuyển đổi số tại Quảng Ngãi – nơi giới thiệu các mô hình giải pháp công nghệ phục vụ bài toán vận hành của chính quyền cơ sở.

Tham khảo 8 nhóm giải pháp được trình diễn trong sự kiện Chuyển đổi số tại Quảng Ngãi ngày 21.08.2026

Chuyển đổi số cấp xã/phường: Không chỉ là số hóa thủ tục

Thay đổi phương thức vận hành trên nền tảng sẵn có

Chuyển đổi số ở cấp cơ sở không đơn thuần dừng lại ở việc đưa hồ sơ lên mạng hay mua sắm trang thiết bị phần cứng rời rạc. Đằng sau lớp công nghệ đó là sự chuyển dịch căn bản về phương thức làm việc, quy trình xử lý công vụ và cách thức ra quyết định của đội ngũ cán bộ, lãnh đạo địa phương.

Hiện nay, tỉnh Quảng Ngãi đã vận hành ổn định hệ thống quản lý văn bản điều hành, dịch vụ công trực tuyến, nền tảng tích hợp chia sẻ dữ liệu (LGSP) và triển khai rộng rãi chữ ký số. Thách thức mang tính bước ngoặt hiện nay là làm sao kết nối đồng bộ các công nghệ này để phục vụ trực tiếp cho công việc thực tế, giúp bộ máy cấp xã vận hành linh hoạt, giảm tải áp lực giấy tờ và nâng cao năng lực phục vụ.

CHUYỂN ĐỔI SỐ CẤP XÃ/PHƯỜNG TẠI QUẢNG NGÃI – BÀI TOÁN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TỪ ADEMAX
Ông Nguyễn Tấn Liêm – Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Ngãi phát biểu khai mạc, định hướng chuyển đổi số gắn với nhu cầu thực tiễn của địa phương.

Khám phá thêm những con số nổi bật trong sự kiện “Kết nối nguồn lực thúc đẩy hệ sinh thái khởi nghiệp sáng tạo & Chuyển đổi số” do Ademax phối hợp cùng Sở khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Ngãi tổ chức

5 bài toán trọng tâm trong chuyển đổi số cấp xã/phường

Bài toán Hành chính

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả (Một cửa) là điểm tiếp xúc trực tiếp nhất giữa chính quyền và người dân. Để nâng cao tính chuyên nghiệp, không gian tiếp nhận hiện đại được xây dựng thông qua hệ thống màn hình hiển thị chuyên dụng và các điểm tra cứu thông tin nhanh bằng mã QR, giúp công khai minh bạch toàn bộ quy trình giải quyết hồ sơ.

Song song đó, việc ứng dụng trợ lý AI hỗ trợ giải đáp thủ tục 24/7 giúp giải tỏa áp lực tư vấn lặp lại cho cán bộ tiếp dân, giải quyết triệt để các câu hỏi thường gặp về thành phần hồ sơ. Đây là bước chuyển đổi thực chất từ “số hóa hồ sơ” thuần túy sang “số hóa trải nghiệm” của người dân khi thực hiện dịch vụ công.

CHUYỂN ĐỔI SỐ CẤP XÃ/PHƯỜNG TẠI QUẢNG NGÃI – BÀI TOÁN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TỪ ADEMAX
Khu vực trình diễn giải pháp Hành chính công và Trợ lý AI tại sự kiện, mô phỏng không gian tiếp nhận một cửa trực quan, giảm tải cho cán bộ cơ sở.

Bài toán Dữ liệu

Khối lượng dữ liệu phát sinh tại cơ sở ngày càng lớn nhưng còn phân tán rời rạc giữa các bộ phận chuyên môn như địa chính, tư pháp, văn hóa – xã hội. Thực trạng này tạo ra các “ốc đảo thông tin”, gây khó khăn cho công tác tra cứu và tổng hợp báo cáo.

Giải pháp đặt ra là tiến hành làm sạch, chuẩn hóa và kết nối liên thông dữ liệu giữa các bộ phận nghiệp vụ. Khi dữ liệu được liên kết đồng bộ, việc khai thác dữ liệu kết hợp công nghệ AI sẽ hỗ trợ cán bộ tự động hóa khâu tổng hợp báo cáo định kỳ, đồng thời cung cấp các chỉ số tin cậy giúp lãnh đạo xã, phường đưa ra quyết định kịp thời, chính xác.

CHUYỂN ĐỔI SỐ CẤP XÃ/PHƯỜNG TẠI QUẢNG NGÃI – BÀI TOÁN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TỪ ADEMAX
Khu vực trình diễn giải pháp Hạ tầng trung tâm dữ liệu và bảo vệ thông tin – nền móng bảo đảm dữ liệu số tại cơ sở được lưu trữ an toàn và khai thác thông suốt.

Bài toán Điều hành

Đổi mới phương thức họp và chỉ đạo liên cấp giữa tỉnh, huyện và xã/phường là yêu cầu cấp thiết để nâng cao hiệu quả lãnh đạo. Mô hình phòng họp không giấy tờ sử dụng hệ thống hội thảo chuyên dụng Bosch Dicentis giúp cắt giảm tối đa chi phí in ấn tài liệu cồng kềnh, tối ưu hóa thời gian chuẩn bị cho mỗi phiên họp.

Kết hợp cùng hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến chất lượng cao, các cuộc họp giao ban định kỳ cũng như các chỉ đạo khẩn cấp về phòng chống thiên tai, dịch bệnh luôn được truyền tải thông suốt, liền mạch từ cấp tỉnh xuống tận cơ sở mà không bị gián đoạn.

CHUYỂN ĐỔI SỐ CẤP XÃ/PHƯỜNG TẠI QUẢNG NGÃI – BÀI TOÁN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TỪ ADEMAX
Không gian trải nghiệm giải pháp phòng họp không giấy tờ tích hợp hội nghị trực tuyến tại sự kiện.

Bài toán Giám sát

Nguồn nhân lực tuần tra, kiểm soát địa bàn tại cấp xã thường mỏng trong khi diện tích quản lý rộng. Việc ứng dụng hệ thống camera AI của IQSIGHT giúp tự động hóa khâu giám sát hiện trường, phát hiện kịp thời các hành vi vi phạm trật tự đô thị như lấn chiếm lòng lề đường, họp chợ tự phát hay xả rác sai quy định.

Đặc biệt, hệ thống được kết nối trực tiếp về màn hình giám sát tập trung (IOC), hỗ trợ theo dõi liên tục mực nước tại các ngầm tràn, cung cấp dữ liệu cảnh báo sớm ngập lụt, thiên tai bão lũ để chính quyền cơ sở chủ động phương án ứng phó, bảo vệ an toàn tính mạng và tài sản của nhân dân.

CHUYỂN ĐỔI SỐ CẤP XÃ/PHƯỜNG TẠI QUẢNG NGÃI – BÀI TOÁN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TỪ ADEMAX
Khu vực trình diễn Trung tâm Điều hành thông minh (IOC) ứng dụng camera AI giám sát trật tự đô thị và cảnh báo sớm thiên tai.

Bài toán Kết nối

Hạ tầng mạng nội bộ và đường truyền số liệu chuyên dùng cần được duy trì ổn định, thông suốt 24/7 để bảo đảm các hệ thống thông tin phục vụ công dân không bị ngắt quãng.

Đi kèm với tính thông suốt là yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn thông tin. Việc triển khai hàng rào bảo mật đa tầng giúp ngăn chặn hiệu quả các nguy cơ tấn công mạng, xâm nhập mã độc. Đồng thời, giải pháp sao lưu và phục hồi dữ liệu tự động từ Veeam Software thiết lập lớp dự phòng an toàn tuyệt đối cho kho dữ liệu hành chính và dữ liệu công dân của địa phương trước mọi sự cố kỹ thuật.

CHUYỂN ĐỔI SỐ CẤP XÃ/PHƯỜNG TẠI QUẢNG NGÃI – BÀI TOÁN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TỪ ADEMAX
Khu vực trưng bày giải pháp hạ tầng Trung tâm dữ liệu và lưu trữ Dell Technologies.

Cách tiếp cận chuyển đổi cấp xã phường số theo nhu cầu thực tế của tỉnh Quảng Ngãi

Bắt đầu từ bài toán của địa phương

Chuyển đổi số cấp cơ sở không thể áp dụng rập khuôn theo một công thức chung, bởi mỗi xã, phường đều có đặc thù riêng về quy mô dân số, địa hình địa lý và mức độ sẵn sàng của hạ tầng kỹ thuật. Do đó, cách tiếp cận bài bản phải bắt đầu từ việc khảo sát thực trạng, xác định đúng nhu cầu ưu tiên cấp thiết của từng địa bàn trước khi tiến hành triển khai.

Trên cơ sở đó, Ademax xây dựng hệ sinh thái giải pháp tích hợp được “may đo” linh hoạt theo từng phân kỳ đầu tư và điều kiện ngân sách cụ thể của từng địa phương. Đặc biệt, khâu chuyển giao công nghệ được thực hiện theo hình thức “cầm tay chỉ việc”, tinh gọn hóa các bước thao tác kỹ thuật để cán bộ cơ sở có thể nhanh chóng làm chủ thiết bị, ứng dụng mượt mà vào công việc hằng ngày mà không gặp rào cản kỹ thuật.

CHUYỂN ĐỔI SỐ CẤP XÃ/PHƯỜNG TẠI QUẢNG NGÃI – BÀI TOÁN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TỪ ADEMAX
Ông Nguyễn Danh Thuận – Đại diện Ademax khẳng định định hướng đồng hành, thiết kế giải pháp số hóa bám sát đặc thù vận hành của từng địa phương.

Chuyển đổi số ở cấp cơ sở chỉ thực sự có ý nghĩa khi hướng tới giá trị phục vụ thực chất: cán bộ bớt áp lực giấy tờ thủ công, lãnh đạo chỉ đạo điều hành nhanh chóng, chính xác và người dân làm thủ tục thuận tiện, dễ dàng.

Ademax cam kết tiếp tục đồng hành lâu dài cùng tỉnh Quảng Ngãi trong việc đưa các giải pháp công nghệ tiên tiến vào giải quyết triệt để bài toán vận hành tại cơ sở, xây dựng nền hành chính cấp xã hiện đại, tinh gọn và hiệu quả.

CHUYỂN ĐỔI SỐ CẤP XÃ/PHƯỜNG TẠI QUẢNG NGÃI – BÀI TOÁN ỨNG DỤNG THỰC TIỄN TỪ ADEMAX
Đại diện Ademax chụp ảnh lưu niệm cùng lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi và các đối tác công nghệ.

ADEMAX – MAKING THE DIFFERENCE

Giải pháp Nghe Nhìn (Audio Visual), Hạ tầng CNTT & Chuyển đổi số

Hotline: 097.190.1666

Email: marketing@ademax.com.vn

Fanpage: Ademax JSC